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Kontakt
Das wünschen wir uns. Damit wir leicht für Sie erreichbar sind, haben wir unsere Öffnungszeiten erweitert und stehen Ihnen persönlich in unseren Kundenzentrum mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern für die An- und Abmeldung, die Tarifberatung, Fragen zur Abrechnung sowie der Energieberatung zur Verfügung.
Selbstverständlich können Sie auch telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen: Ein Anruf bei unserem Service-Team spart Ihnen vielleicht einen weiten Weg und damit viel Zeit.
Natürlich können Sie auch unsere Onlinedienste nutzen – und das rund um die Uhr.
Telefon-Service-Center für Kasseler Kunden
0561 782-3030
Telefon-Service-Center für Kunden deutschlandweit
0561 782-3040 Fax 0561 782-3044
Kundenzentrum & Café Energie in der Kurfürsten Galerie Königsplatz/Mauerstraße Kassel
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Telefon-Service-Center |
Kundenzentrum |
Montag - Donnerstag |
07:30 - 18:00 Uhr |
09:00 - 18:00 Uhr |
Freitag |
07:30 - 16:00 Uhr |
09:00 - 18:00 Uhr |
Samstag |
- |
09:00 - 16:00 Uhr |
Bitte beachten Sie
Für Einzahlungen und bei Zahlungsproblemen kommen Sie bitte in unser Zahlungszentrum am Königstor.
Zahlungszentrum und Kasse am Königstor 3-13
Montag - Mittwoch |
09:00 - 15:30 Uhr |
Donnerstag |
09:00 - 17:00 Uhr |
Freitag |
09:00 - 13:00 Uhr |
Geschäftskundenbereich am Königstor 3-13
Gegenüber unsere Hauptgeschäftsstelle im Königstor in Kassel ist auch der Standort unserer Betreuer für Geschäftskunden.
Für Geschäftskunden ist es ratsam, einen persönlichen Termin mit einem unserer Kundenbetreuer zu vereinbaren. Nutzen Sie dafür die Liste aller Kontaktpersonen.
Kunden außerhalb Kassels
NEU: Servicenummer für Kunden außerhalb Kassels:
0561 782-3040
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